Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Andreas Shimf, Am Beckerkamp 6, 21031 Hamburg, E-Mail: kontakt@pierz.de, Telefon: +49 1575 6967537) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerruf und Rückgabe

Am einfachsten erklärst du deinen Widerruf über dein Kundenkonto auf pierz.de und forderst dort eine Rückgabe an.

Alternativ kannst du uns deinen Widerruf auch per E-Mail an kontakt@pierz.de oder per WhatsApp an +49 1575 6967537 mitteilen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Rücksendung

Wenn du deine Rückgabe über dein Kundenkonto anmeldest, erhältst du nach unserer Bestätigung ein DHL-Rücksendeetikett per E-Mail.

Für die Nutzung des von uns bereitgestellten DHL-Rücksendeetiketts berechnen wir 4,90 € Rücksendekosten. Bei einer Rückerstattung wird dieser Betrag entsprechend berücksichtigt.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bitte sende die Ware an:
Pierz
c/o Leoni Ackermann
Anna-von-Gierke-Ring 101
21035 Hamburg
Deutschland

Die Ware muss unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgesendet werden, an dem du uns über deinen Widerruf informiert hast. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendest.

Weitere Informationen zum Ablauf einer Rückgabe findest du auf unserer Seite „Rückgabe“.

Rückerstattung

Bei einem Widerruf erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Bestellung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis über die Rücksendung erbracht hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Beschädigte, defekte oder falsche Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt oder defekt sein oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte per WhatsApp oder E-Mail an kontakt@pierz.de mit deiner Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto des Artikels.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An Andreas Shimf, Am Beckerkamp 6, 21031 Hamburg, E-Mail: kontakt@pierz.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.